EN
  • الصفحة الرئيسية /
  • الرسائل الجماعية /
  • مركز المساعدة

ما هى باقة المحادثة المباشرة

هذة الباقة تسمح لك بفتح واتس اب واحد على أكثر من جهاز في نفس اللحظة

مع إمكانية إضافة 10 مستخدمين على أجهزة مختلفة

حيث تتميز هذة الباقة بإمكانية تنظيم الرد على عملائك وتنظيم العمل بين الفريق

وفي حال إشتراكك في هذة الباقة سيظهر لك في الشاشة الرئيسية قائمة بعنوان "التفاعلية"

والتي يندرج أسفلها ثلاث شاشات وهم

- المحادثة المباشرة

- الردود الجاهزة

- الإحصائيات

 

 

 

خطوات العمل بباقة المحادثة المباشرة : 

 أولاً :  قم ب إنشاء مجموعة صلاحيات للموظفين

ثانياً :  قم ب إضافة الموظفين كمستخدمين على المنصة

ثالثاً : قم ب إنشاء الردود الجاهزة والتى ستستخدم فيما بعد بداخل المحادثة المباشرة

رابعاً : قم ب إنشاء التصنيفات لجهات الأتصال الموجودة فى مؤسستك

خامساً :  قم بضبط الإعدادت الخاصة بها من إعدادات المحادثة المباشرة

 

وبعدها تكون على أتم الإستعداد للدخول على شاشة المحادثة المباشرة وإستخدامها مع عملائك

 

إنتهينا الآن من شرح كل تفاصيل المحادثة المباشرة

ولا تنسى فريق الدعم الفنى الخاص ب واتس لووب متاح معك طوال الوقت

لمساعدتك فى حال واجهتك أي صعوبة 

الأسئلة المتكررة

مركز مساعدة الاعمال في واتس لووب

تعرف على المزيد