EN
  • الصفحة الرئيسية /
  • الرسائل الجماعية /
  • مركز المساعدة

ما هى باقة زد

توفر لك هذة الباقة الربط مع  موقع زد بحيث يسهل عليك متابعة عملائك والتنبيهات الخاصة بكل طلبية تمت

على متجرك من خلال زد  كما أنها تقوم بإرسال تنبيهات بخصوص السلات المتروكة للعملاء بشكل تلقائي 

 

وتختلف هذة الباقة عن  باقة سلة  أنها لا تحتوى على

"قالب التقييم" و "قالب الترحيب" و "قالب كود التحقق"

 

يمكنك الإشتراك في هذة الباقة من خلال متجر التطبيقات على موقع زد نفسه الذي يعرض الباقات

وخصائصها وأسعارها مع سهولة الإشتراك فيها بدون أي رسوم إضافية أو مفاجئة

 

 

بمجرد إتمام عملية الإشتراك سيتيح لك من خلال واتس لووب

قائمة زد في لوحة التحكم والتي تحتوي على :

1- القوالب :

وهى مسئولة عن عرض القوالب الجاهزة التي يتم إرسالها إلى العميل بشكل تلقائي

وذلك من خلال قائمة "زد" ومنها نختار "القوالب"

 

حيث يمكنك عرض القوالب الجاهزة وأيضاً يمكنك التعديل عليها

وذلك من خلال تحديد القالب ثم الضغط على خانة "الإجراءات" وإختيار "تعديل"

 

سيتم فتح بطاقة القالب حيث يمكنك من التعديل على بيانات  الرسالة وسواء كان مفعل أو لا

مع تحديد نوع الرد وأيضاً محتوى الرسالة وفي النهاية تقم بالضغط على "تعديل"

 

2- التنبيهات :

وهى مسئولة عن عرض كل التنبيهات التي تمت من متجرك إلى عملائك وتظهر لك على هيئة إحصائيات

 

3- السلات المتروكة :

وهى تعرض لك إحصائية عن أعداد السلات المتروكة لدى عملائك في فترة زمنية معينة

 

4- تذكير السلات المتروكة :

ويمكنك من خلاله عمل تذكير مخصص للسلات المتروكة من حيث التحكم في توقيت إرسالها إلى العميل وغيرها

وذلك بالضغط على علامة الإضافة وذلك لإضافة تذكير جديد

 

سيتم فتح بطاقة تذكير جديدة أولاً تقم بتحديد "عنوان التنبيه" وهو حقل إجباري

وبعدها تحدد قيمة السلة التي سوف يتم إرسال تذكير لها بمعنى أن لو السلة قيمتها أعلى من القيمة المكتوبة

فسوف يتم إرسال رسالة تذكير للعميل بها

بعدها تقم بتحديد "نوع المدة" التي يتم إحتساب ترك السلة بها ومن بعدها تحدد "مدة ترك السلة"

بمعنى إنه لو تم إختيار "نوع المدة" وليكن ساعة فسوف يتم إعتبار أي قيمة يتم كتابتها في "مدة ترك السلة" بالساعات

ثم بعدها تقم بتحديد "نوع الرسالة" ليكون "رسالة عادية" وسيظهر بعدها حقل "نوع الرد"  

والذي يحتوي على أنواع عديدة من الردود

وللتعرف على كل التفاصيل الخاصة بالردود وكيفية إضافتها إضغط هنا

 

يمكنك إستخدام المتغيرات التالية :

 {CUSTOMER_NAME}

 {CUSTOMER_WHATSAPP_NAME}

 {CUSTOMER_PHONE}

 {CUSTOMER_EMAIL}

ليتم إستبدالها في "محتوي الرسالة" ببيانات العميل

وفي النهاية تقم بالضغط على "إنشاء تذكير السلات المتروكة"

 

 

5- المنتجات :

والتي يمكنك من خلالها عرض إحصائية عن منتجاتك على زد

6- الطلبات :

تمكنك هذة الشاشة من عرض إحصائية للطلبات اليومية والجديدة وإجمالى الإيرادات على زد

7- العملاء :

من خلال هذة الشاشة يمكنك الإطلاع على إحصائية عن عملائك على زد وتصنيفاتهم

 

 

إنتهينا الآن من شرح باقة زد

ولا تنسى فريق الدعم الفني الخاص ب واتس لووب متاح معك طوال الوقت

لمساعدتك فى حال واجهتك أي صعوبة 

الأسئلة المتكررة

مركز مساعدة الاعمال في واتس لووب

تعرف على المزيد