في حالة إنك مشترك في باقة البوت الشجري أو فى باقة القوالب التفاعلية فيمكنك التحكم في الإعدادت الخاصة بها من خلال إعدادت البوت

وإليك الخطوات التالية : 

 من الشاشة الرئيسية تقم بالضغط على "الإعدادت" ومنها تختار "إعدادت البوت"

أول إختيار لديك وهو "تعطيل البوت" حيث إنه يكون بشكل إفتراضي مفعل

كما يمكنك التحكم في الرد الآلي للمجموعات من خلال "إيقاف رد على المجموعات"

ومتاح تحديد "نسبة تطابق البوت" ويفضل وضع قيمة "60"

ومتاح أيضاً تحديد بوت إفتراضي بحيث يتم إرساله إلى العميل في بداية المحادثة

ومن هنا تستطيع تحديد مدة التأخير على رسالة العميل حتى يتم الرد عليه آلياً فمثلاً تريد البوت الإفتراضي

يرد على العميل كل دقيقة أو كل ساعة أو كل يوم ففي هذه الخانة فقط تحدد نوع قيمة التأخير

فمثلاً عند تحديد النوع "الساعات" ثم نحدد في حقل "التأخير الإفتراضي للرد الآلي" قيمة "2"

فهذا يعنى أنه عند تأخير العميل في الرد لمدة تصل إلى ساعتين وقام العميل بالإرسال مرة أخرى

يتم إرسال البوت الإفتراضي له

وفي النهاية تضغط على "حفظ الإعدادت"