إذا كنت مشترك في باقة المحادثة المباشرة سيظهر في لوحة التحكم الخاصة بك

إمكانية ضبط إعدادت المحادثة المباشرة بالطريقة الآتية :

من الشاشة الرئيسية تقم بالضغط على "إعدادت" ومنها تختار "إعدادات المحادثة المباشرة"

عند تفعيل هذا الإختيار سيتم قراءة المحادثة في واتس اب عند فتحها

أما "مدة البوت" فهو يعبر عن مدة إعادة تشغيل البوت مرة آخرى بعد إيقافه

وهذا في حال إشتراكك في باقة البوت الشجري أو فى باقة القوالب التفاعلية

أما عند تفعيل هذا الإختيار فسوف يؤثر على المحادثات المؤرشفة بحيث يتم إلغاء أرشفتها تلقائياً

في حال إستقبالك أي رسالة جديدة

عند تفعيل هذا الإختيار سيتم تعيين جهات الإتصال الموجودة بدون مشرف تلقائياً إلى

أقل مشرف لديه جهات إتصال

كما يمكنك تعيين مشرف لإستقبال جهات الإتصال بشكل تلقائي وفي حالة

عدم تحديد اسم مشرف في هذا الإختيار سيتم تعيين أقل موظف لديه جهات إتصال بشكل تلقائي

وفي النهاية تقم بالضغط على "حفظ الإعدادت"