نصائح لحماية حسابك على واتساب وتجنب الحظر

 

في عالم التواصل الرقمي السريع، يعد واتساب أحد أبرز تطبيقات المراسلة، ولكن مع شعبيته تأتي التحديات المتعلقة بالحماية والحظر. يعتبر الإزعاج والرسائل غير المرغوب فيها من أهم الأسباب التي تدفع واتساب لحظر الأرقام. وفي هذا السياق، يتوجب على المستخدمين فهم آليات الحماية وكيفية تجنب الحظر.

 

الأسباب الرئيسية للحظر:

 

واتساب يأخذ بعين الاعتبار شكاوى المستخدمين حول الرسائل العشوائية أو غير المرغوب فيها. الضغط على زر "حظر" من قبل المستلمين يمكن أن يؤدي إلى حظر الحساب وإغلاقه مؤقتاً وفي حال تكرار الحظر قد يتم حظر الرقم نهائياً، ويصبح من المستحيل إعادة استخدامه على تطبيق واتساب.

 

كيفية تجنب الحظر:

 

لتجنب الحظر والحفاظ على سلامة حسابك، يجب اتباع التوصيات التالية:

 

توصيات تسويقية:

·      تحفيز المستخدم على المبادرة بالمراسلة: قم بإعداد نص يجذب المستخدم ليكون هو البادئ بالتواصل والرد على رسالتك، مما يقلل من خطر تصنيفك كمرسل لرسائل غير مرغوب فيها واخفاء زر الحظر عن المستلم.

·      التواصل مع الأرقام المتوقعة: أرسل الرسائل فقط للأشخاص الذين يتوقعون تواصلك والذين أعطوك موافقتهم مثل موظفيك أو عملائك.

·      تخصيص الرسائل: تجنب إرسال نفس الرسالة للجميع، بل قم بتخصيصها وتغيير محتواها بإضافة متغيرات مثل متغير الاسم {CUSTOMER_NAME}.

·      تضمين خيار إلغاء الاشتراك: اجعل من السهل على المستلمين إلغاء الاشتراك في رسائلك مثل وضع نص ( اكتب 0 لإلغاء الاشتراك ) في كل رسالة يتم ارسالها و من ثم متابعة ردود المستلمين لإزالة ارقامهم من قائمة الارسال الجماعية الخاصة بك.

·      الروابط الخارجية: التقليل من وجود روابط لمواقع إلكترونية في الرسائل.

·      حفظ رقمك في جهات الاتصال: اعرض على المستلمين فكرة حفظ جهة الاتصال الخاصة بك في أجهزتهم بعبارة تحفيزية مثل ( للمزيد من العروض والخصومات الحصرية يرجى إضافة رقمنا لجهات الاتصال لديك ).

·      التفاعل المستمر مع الجمهور: حافظ على تفاعل مستمر مع جمهورك من خلال إجراء استطلاعات الرأي وطلب التعليقات هذا يساعد في بناء علاقة ثقة ويقلل من احتمالية الحظر.

·      مراقبة الردود والتفاعل: تتبع ردود فعل المستلمين على رسائلك وعدل استراتيجيتك التسويقية وفقاً لها لتجنب الإرسال المفرط أو المزعج.

·      تنظيم الحملات الترويجية بشكل دوري: تنظيم حملات ترويجية بفترات متباعدة بدلاً من إرسال الرسائل بشكل متكرر ومزعج.

 

توصيات تقنية:

·      الحذر مع الأرقام الجديدة: يجب استخدام الرقم الجديد بشكل شخصي قبل استخدامه لأغراض تجارية ويجب أن يكون هناك تفاعل مسبق على تطبيق الواتساب قبل ربطه بالواتساب ويب أو بالمنصة لدينا.

·      التحكم في عدد الرسائل: لا ترسل أكثر من  10-20  رسائل في الدقيقة للمستخدمين الجدد.

·      تجنب الأرقام والأجهزة المحظورة : لا تستخدم أرقاماً أو أجهزة تم حظرها مسبقاً بشكل متكرر.

باتباع هذه النصائح، يمكنك تعزيز الحماية لحسابك على واتساب وتجنب الوقوع في الحظر، مما يضمن استمرارية التواصل الفعال والآمن مع عملائك ومتابعيك.

·      تحديث التطبيق باستمرار: تأكد من استخدام أحدث نسخة من واتساب لتجنب أي مشاكل تقنية قد تؤدي إلى الحظر.

·      استخدام التحقق الثنائي: تفعيل ميزة التحقق الثنائي في واتساب يزيد من أمان حسابك ويقلل من خطر الاختراق أو الاستيلاء على الحساب.

·      الاستجابة السريعة للاستفسارات: حافظ على استجابة سريعة وفعالة للاستفسارات التي تصلك عبر واتساب لتعزيز مستوى الخدمة وتجنب الشكاوى.

·      النسخ الاحتياطي للرسائل: قم بتفعيل النسخ الاحتياطي بشكل منتظم لرسائلك للحفاظ عليها في حالة حدوث أي مشاكل تقنية في تطبيق الواتساب أو في حال حظر حسابك.

 

باتباع هذه التوصيات التسويقية والتقنية، يمكنك زيادة فعالية استخدامك لواتساب في التواصل مع جمهورك وعملائك، مع الحفاظ على سلامة حسابك وتجنب المخاطر المحتملة للحظر.